3120　文字通り機械的

2010年12月22日（水曜日）物思いに耽る（雑感）

基本的に自動音声での放送や案内は嫌いだが、そのなかでももっとも気に障ることがある。

それは、「ありがとうございます」という言葉を自動音声で流すということだ。

そもそも、感謝の言葉を、客の動作に自動的に反応して流すというのは、ちょっと考えてみればおかしくないだろうか？

文字通り“機械的な反応”であり、むしろそんなのはいらないと思うし、逆に、自動的にこんな音声が流れて嬉しいと思う人がいるだろうか？

なぜこういった音声を流すことにしたのか？と、考えた人を問い詰めてみたい。