3214 iPhoneでラジオが…
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先日の朝、いつものようにiPhoneでラジオを聴こうと、アプリ（radiko）を起動した。
しかし「放送局情報が取得できませんでした」というエラーが出て、いつまでも受信することができなかった。
実は、ときどき原因不明でこのようなことが起きるのだけれど、原因が不明なので再起動したり、iPhoneを振り回してGPSの入りを変えることで復旧させていたが、今日は何をやってもダメだった。
仕方がないので、以前試して成功したことのある、アプリをいったんアンインストールして、さらにインストールしてみたものの、やはりダメだった。
いろいろ調べてみると、Twitterでも、起動できないという声が多数出てきた。
その後、しばらくしたら復旧したものの、どうやら、この時間帯で何らかの障害があったことは間違いない。
今回の震災で、ラジオの重要性があらためて見直された。
それは、非常時であっても確実に情報が得られるという安心感を、ラジオに感じたからだろう。
そんな安心感を求める気持ちは、たとえiPhoneであっても同じはず。
普通のラジオだったら、電池さえあれば、雑音に悩まされたとしてもまったく聴けない…ということはないが、iPhoneだと何らかの理由で聴けなければ、まったく聴くことができないのだ。
普通のラジオと違って、iPhoneで聴けない場合の原因はいろいろある。普通のラジオとまったく同じように…ということが難しいのも当然わかる。
だからこそ、サービスを提供する側に問題があった場合、すみやかにその状況を説明する必要があると思う。
今回の、この障害のあった4月29日について、公式サイトでの謝罪や告知などいっさいなかったことが、一番の不満だった。
期待しているし、楽しみにしているだけに、ちょっとしたことではあるけど、不満を強めに感じてしまうのかもしれない。