677 返金に並んだ人たち

定点観察

ニュース映像で見ると、すさまじいことになっていた。札幌市内の西友で牛肉偽装で被害を受けたと思われる客に対して返金するとした措置で、ほぼ間違いなく対象ではない人たちが列をなして返金を求めていた映像だった。結局、実際の販売額の3倍以上も返金してしまう結果になってしまったとのこと。偽装肉を販売した店も悪いし、身から出たさびといえばそれまでだが、それにたかろうとする若者が、こんなにいると思うと、悲しいというか哀れというか、すごく嫌な気分にさせられた。レシートが無くても返金に応じた店の対応にも問題があったとはいえ、そんなに長期間レシートを持っているわけはないという店の判断もあったのかも知れない。自己申告でよいという性善説に基づいた対応が、この悲しい結果をもたらしてしまった。列に並んだ人たちの中には、本当に買った人もいるだろうし、なーんにも考えずにただお金がもらえると気軽に並んだ人たちもいるのだろう。いろいろ考えさせられる映像だった。ただ確実に言えることは、本当に返金すべき人たちが一番割を食ってしまったということだろう。

Posted by ろん