6764 楽天モバイル解約
先日のニュースを受け、早々に解約しなければ…と思っているうちに、6月も終わりに近づいてしまい、慌てて解約手続きをした。
解約にあたっては、よけいな費用請求等もなく、少し迷ったものの解約手続き自体は簡単に進んだ。
そして最後に、これまでどういった用途で利用してきたかとか、なぜ解約するのかといったアンケートが表示されたので、選択肢のなかから回答を選び、終了しようとしたら、入力必須項目が未回答ということで終わらなかった。
たしかに、他のすべてが選択肢から選ぶ回答だったが、唯一文字を記入する回答ができていなかった。
その設問とは・・・

「楽天モバイルについて、今後どのようになると良くなるか具体的にご意見をご記入ください。」
おそらく、楽天モバイルにとって、一番知りたい情報だろうな…とは思ったが、でも、携帯電話やスマートフォンを使うにあたって、求められることは、それほどややこしいものではない。
どんな場所からもつながりやすく、かつ費用が安い…ただそれだけだ。
そう感じないから解約するのであって、単純と言えば単純だ。
諸般の理由でその実現が難しいということであれば、別のメリットを作る必要があるだろう。
あ、それを聞いてるのか…。