6020 並んでる人に聞いてほしい（発令32日目）
一律10万円給付する「特別定額給付金」の申請のためには、郵送かマイナンバーカードを使った方法の2種類がある。
申請受付を開始した自治体では、役所の窓口が混雑しているというが、これがちょっと尋常ではない。
東京都品川区役所には８日朝から、マイナンバーカードの問い合わせのため住民が続々と訪れ、午前８時半ごろには整理券発行機の前に約１３０人が並んだ。
役所内で約６時間も待ち続けた無職の男性（７７）は「マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまい再設定のためにきたが、人が多すぎて驚いた」。入力時に暗証番号を間違えて画面にロックがかかり、解除のため訪れたという男性会社員（３０）も約５時間半待ち。「昨日も来たが混雑し過ぎて整理券も受け取れなかった。今日もこんなに並ぶなんて」とため息をついた。
6時間待ち？
郵送ではなぜダメなのだろうか。
2日連続できた会社員は5時間半待ちということだった。
この記事の最後にも書いてあるけど…
同区の担当者は「郵送申請に切り替えられる人にはそちらも検討してほしい」と話した。
こういうことこそ、待っている人たちにマスコミから聞いて欲しい。
なぜ郵送でも可能なのに、連日やってきたり、何時間も待っていたりするのだろうか？
この手の取材でよくあるのが「すごいことが起きてます！だけで終わってしまうということだ。
ここからは、なぜこのようなことが起きてるのか…を知る手掛かりがほとんど得られない。
そんなに難しいことではなくて、たったひとこと、なぜ郵送ではダメなのですか？…と聞くだけでいいのだ。
現場でなければわからないことこそ聞いてほしい。
先日、自分もちゃんとログインできるか確認しようとしたら、ページが表示すらされず、先が思いやられるようなことがあった。
今日はスムーズにログインができたし、パスワードも間違いないことがわかってホッとした。
たったこれだけのことなのに。